Política de Privacidade

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Quem somos

Esta política explica como a LQM Qualificação trata os dados pessoais enviados nesta página, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Controladora dos dados: LQM Qualificação, [PREENCHER: razão social e CNPJ], com sede em [PREENCHER: endereço completo].

Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário: nome, WhatsApp, e-mail, o serviço de que precisa e, se quiser, a descrição do equipamento ou ambiente, quantidade e cidade.
• Dados do agendamento online: se você marcar uma reunião nesta página ou na página de agendamento, por sistema operado pela NexGold, nome, e-mail e WhatsApp, além do dia e do horário escolhidos.
• Dados da visita: o endereço da página, a data e a hora do envio e a origem da campanha que trouxe você até aqui (parâmetros como utm_source e utm_campaign).
• Identificadores de anúncio da Meta: o identificador de clique (fbclid) e os cookies _fbp e _fbc, usados somente se você aceitar os cookies de medição.

Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido de orçamento e entrar em contato sobre ele, por WhatsApp, e-mail ou telefone.
• Marcar a reunião que você pediu pelo agendamento online, enviar a confirmação e os lembretes e registrar o seu contato no nosso atendimento.
• Medir o desempenho dos nossos anúncios e entender quais campanhas geram pedidos, somente com o seu consentimento.
• Proteger a página contra envios automáticos e abuso.

Bases legais

• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), para responder ao orçamento e para marcar a reunião que você pediu pelo agendamento online.
• Consentimento (art. 7º, I), para os cookies de medição de anúncios. Você pode recusar ou revogar a qualquer momento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para a segurança da página.

Onde ficam os dados do formulário

O que você envia pelo formulário é registrado no nosso sistema de atendimento, um painel operado pela NexGold, empresa que presta esse serviço à LQM, em servidor próprio localizado no Brasil. É por ele que a nossa equipe recebe o seu pedido e retorna o contato. O mesmo vale para os dados do agendamento online.

Se você enviar o contato em nome de uma empresa, o seu nome, e-mail e WhatsApp podem ficar no cadastro dessa empresa no nosso atendimento, para que a equipe saiba com quem já falou.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados pelos fornecedores que operam esta página e o nosso atendimento:

• A hospedagem da página e a NexGold, que opera o sistema de atendimento que recebe e organiza os pedidos de orçamento.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp), para a medição dos anúncios, quando você aceita os cookies, e para a conversa, quando você escolhe falar pelo WhatsApp.
• Google, quando o Google Tag Manager estiver ativo, e para carregar as fontes da página.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

• Se você não se tornar cliente: os dados enviados pelo formulário ou pelo agendamento são apagados 2 anos após o último contato com você.
• Se você se tornar cliente: os dados são guardados enquanto durar a relação comercial e por mais 5 anos depois do fim dela, para cumprir obrigações legais e fiscais.

Você pode pedir a exclusão dos seus dados antes desses prazos, pelo contato indicado em "Seus direitos". Atendemos ao pedido, ressalvados os dados que a lei nos obriga a manter.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).

Para exercer seus direitos, fale com o encarregado pelo tratamento de dados: [PREENCHER: nome e e-mail do encarregado de dados]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados às pessoas que precisam deles para o atendimento.

Cookies

Os detalhes sobre cookies e como alterar sua escolha estão na Política de Cookies.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página.